Das Gefühl festzustecken, nicht weiterzukommen, die nächste Hürde nicht zu schaffen, viele Unternehmen und Teams kennen das. Dahinter steckt oft fehlende Motivation der Mitarbeiter, schlechte Stimmung im Team, unbefriedigte Bedürfnisse, unausgesprochene Missverständnisse. Warum? Wir hören einander nicht richtig zu und stellen die falschen Fragen. Das trennt uns und frustriert. Wir fühlen uns nicht gesehen und nicht verstanden.
Die Lösung
Studien zeigen, dass simple Fragen und aktives Zuhören zu mehr Mitarbeiter-Zufriedenheit und in Folge zu besserer Leistung führen können. Die Formel hört sich einfach an (zuhören + fragen = mehr Erfolg), warum machen es dann so wenige? Weil richtiges Zuhören und gute Fragen stellen zwar simpel klingt, aber nicht leicht ist. Der erste Schritt ist deshalb immer die Selbst-Analyse. In meinen Seminaren bekommen Führungskräfte und Mitarbeiter gespiegelt, WIE sie Fragen stellen und WAS das in anderen auslöst. Im nächsten Schritt erarbeiten wir zusammen, wie aktives Zuhören richtig geht und wie jeder authentische Fragen und Folge-Fragen stellen und selbst zum Fragen-Role-Model für sein Team werden kann.
Auf einen Blick - In meinen Workshops lernst Du:
Wie mächtig eine einzige Frage sein kann
Was eine Frage zu einer guten Frage macht
Wie Aktives Zuhören richtig funktioniert
Mit welchen Fragen Du bei Mitarbeitern und Kunden in Erinnerung bleibst
Welche Fragen Dein Team motivieren
Wie Du unter Druck gute Folgefragen stellst
Wie Du verurteilende Fragen erkennst und diese in lernende Fragen umformulierst
Welche Fragen zu den größten Transformationen führen
Welche Experience darf es sein?
Lunch & Learn
1,5 Stunden, ab 4 Teilnehmern, Online oder in Person, inklusive Vorgespräch und Abstimmung
Du hast einen Podcast, führst oder gibst Interviews vor oder hinter der Kamera? Mit meiner langjährigen Erfahrung als Reporterin und Moderatorin bereite ich Dich auf Deinen großen Auftritt vor. Auch hier liegt der Fokus auf guten Fragen und richtigem Zuhören, die Grundvoraussetzungen für ein gutes Interview.